JoomlaLock.com All4Share.net
Accueil
  • Conférence de Sanabel 2020

    Orientation client; La voie vers une plus grande inclusion financière

Chers participants,

 

Compte tenu de la situation d'urgence de l'épidémie de coronavirus (2019-nCoV) et de la déclaration du nouveau coronavirus comme urgence de santé publique de portée internationale (USPPI) par le Directeur général de l'Organisation mondiale de la santé, le Conseil de Sanabel après consultation de diverses parties prenantes ont pris la décision de reporter la conférence annuelle de Sanabel 2020 qui devait avoir lieu à Hurghada, en Égypte, les 10 et 11 mars 2020.

Ce fut une décision si difficile après tous les préparatifs et les réservations, mais comme la sécurité de tous les participants est notre première priorité, et de rentrer chez eux en toute sécurité, sans obstacles ni annulations anticipées par les compagnies aériennes, la décision a été prise de reporter.

Les participants sont invités à annuler leurs réservations de vol et les réservations de chambres d'hôtel, et nous négocierons des remboursements avec l'hôtel pour les chambres. Plus d'informations sur la logistique et les remboursements vous seront communiqués très prochainement.

Nous nous réjouissons de votre participation, une fois que les dates révisées de la Conférence seront reportées.

 

 

                                                                                                                                                                             

Sanabel, le réseau de microfinancement des pays arabes, a le plaisir d'annoncer sa 15ème  conférence annuelle, qui se tiendra le 10 -11 mars  2020  à l'hôtel Steigenberger Al Dau Beach à Hurghada, en Egypte, sous le thème "Orientation client; La voie vers une plus grande inclusion financière“.

Au fil des années, l’industrie du microfinancement  dans le monde arabe a connu une évolution importante visant à contribuer à la réduction de la pauvreté, à la réalisation d’un développement économique diversifié et à l’amélioration de l’accès au financement, ce qui, en définitive, favorise l’inclusion financière et contribue à la réalisation de plusieurs  des objectifs de développement durable (ODD).

La continuation du succès de ces développements dépend largement de la compréhension des besoins, des préférences et du comportement des clients actuels et potentiels du microfinancement afin de concevoir des services et produits financiers et non -financiers pertinents ainsi que de parvenir aux clients et de les servir de manière efficace.

C‘est pour cette raison que le secteur du microfinancement est en train d’évolouer en une approche centrée sur le client, qui a prouvé son importance pour tous les secteurs.

L'intégration de “l'orientation client“  ajoute de la valeur à toutes les parties prenantes du microcrédit et crée une expérience exceptionnelle pour le client qui se traduit par un avantage comparatif par rapport aux fournisseurs de services financiers (FSF), ceci en plus de sa contribution à la réalisation des objectifs sociaux et mondiaux.. Ce n'est pas une tâche facile, car elle nécessite un système de gestion innovant, le développement des ressources humaines, ainsi qu'un système de gestion de la performance et des partenariats. La tâche n’est pas facile, car elle nécessite un système de gestion innovant, la responsabilisation des ressources humaines, ainsi qu'un système de gestion de la performance et des partenariats. Par conséquent, la 15ème Conférence Annuelle de Sanabel mettra en lumière les effets majeurs de la focalisation sur le client dans le secteur du microfinancement  et sur son adoption de manière adéquate permettant de maximiser sa valeur à l'ère numérique en valorisant l'expérience des FSF mondiaux dans leur mutation en institutions centrées sur le client.

La 15ème conférence annuelle de Sanabel réunira des membres et des professionels du réseau Sanabel avec des investisseurs régionaux et mondiaux, des régulateurs de fonds et de nouveaux acteurs  afin de débattre des dernières tendances, innovations et opportunités du secteur du microcrédit.  Ceci ainsi que d’explorer les aspects de la focalistion sur le client. Comme d’habitude, la conférence fournira une plate-forme  pour l‘échange d’expériences et de connaissances entre pairs, ainsi que l’occasion d’établir des contacts.

Nous sommes impatients de vous accueillir à la  15ème Conférence Annuelle de Sanabel à Hurghada, en Egypte. Nous partagerons sur cette plate-forme les mises à jour concernant la conférence dès qu'elles seront disponibles au cours des semaines et des mois à venir

 

FinDev Gateway-fr-2018

Portail FinDev

 

Le Portail FinDev (anciennement connu sous le nom Portail de la Microfinance) est la plateforme indépendante de connaissances du CGAP où la communauté mondiale de la finance inclusive partage enseignements et idées sur la manière dont les services financiers fonctionnent le plus efficacement pour les pauvres.

En plus du site anglais qui dessert un public mondial, FinDev Gateway propose trois plateformes régionales en français, espagnol et arabe, centrées respectivement sur les publics d’Afrique francophone, d’Amérique latine et des Caraïbes et du monde Arabe.

Portail FinDev offre l’opportunité aux organisations et aux particuliers d’augmenter leur visibilité. Le partage des connaissances et ressources sur le Portail est simple et gratuit: http://www.findevgateway.org/sharing .

Commandite du Platine

Commandite d'argente

Partenaire de sensibilisation

Nous Contacter

  • Adresse:
    34 B Police Academy Sud
    Nouveau Caire, Egypte

  • Téléphone:
    (+2) 02 – 25 37 30 23
    (+2) 02 - 25 37 31 70

  • Portable:
    (+2) 0100 041 04 58

  • Courriel:
    Conference2020@sanabelnetwork.org

Conférences précédentes

Restez connecté avec Sanabel

This module can not work without the AcyMailing Component