بوصفها الجلسة الأولى، تبحث هذه الجلسة أحوال قطاع التمويل الأصغر العالمية، والتحديات الراهنة التي تواجه القطاع، والفرص المتاحة، وآثرالاتجاهات العالمية على المنطقة العربية. وتشمل الموضوعات التي سيتم مناقشتها ما يلي:

• آثار الأزمة المالية العالمية على الأداء المالي لمؤسسات التمويل الأصغر وجودة المحفظة،
• الدروس المستفادة من أزمات السداد على المستوى الوطني وأسبابها وطرق التعافي منها،
• تأثير أزمة الغذاء العالمية على قدرة العملاء على السداد.

إن الهدف الرئيسي لهذه الجلسة هو تقييم دور الاستراتيجيات الوطنية للتمويل الأصغر في بناء قطاعات مالية متكاملة على الصعيد العالمي، وعرض الخبرات المكتسبة حتى الآن في المنطقة العربية. وتبحث هذه الجلسة الدوافع وراء هذة الاستراتيجيات الوطنية ومحفزاتها (مثل التنسيق بين الجهات المانحة، وتعبئة المدخرات، الشفافية والتوحيد القياسي لأنشطة قطاع التمويل الأصغر، تحسين مناخ الاستثمار، الخ). بالإضافة إلى مناقشة المنهجية التى تم استخدامها لوضع هذه الاستراتيجيات (مثلاً من الإدارة العليا إلى الإدارات الأصغر، أو أقتراحات الإدارات الأصغر إلى الإدارة العليا أو بالمشاركة، الخ)، وهل نحن في حاجة إلى هذه الاستراتيجيات، وكيف تتناسب هذة الاستراتيجيات مع المخططات الوطنية، وما هي الأهداف التنموية الرئيسية التي تم على اساسها وضع هذة الاستراتيجيات، وعمّ إذا تم تحقيقها أم لا، وما إذا أحدثت هذه الاستراتيجيات أي آثار غير مقصودة؟

تهدف هذة الجلسة إلى تسليط الضوء على أدوات تقييم الأداء الاجتماعي الحالية التي يمكن استخدامها لتعزيز نتائج التحليل المالي، مما يمكن مؤسسات التمويل الأصغر من فهم أفضل طريقة لقياس أدائها المالي والتقدم المحرز على صعيد تحقيق الاستدامة المالية. بالإضافة الى ذلك سيتم عرض بعض الأدوات الجديدة المتاحة للمنطقة العربية، والتى يمكن أن تساعد مؤسسات التمويل الأصغر على قياس مدى إسهامها في خدمة العملاء وتحقيق الأهداف الذكية - المحددة والقابلة للقياس والقابلة للتحقيق والواقعية والمقيدة زمنيًا - (SMART Objectives)، والأهداف التنموية التي تم تحديديها.

تركز هذه الجلسة على الادخار كخدمة مالية مهمة بالنسبة للمستهدفين من أصحاب المشاريع الصغيرة وذوي الدخل المحدود. ومع استحداث قوانين التمويل الأصغر في عدة بلدان في المنطقة، شرعت بعض مؤسسات التمويل الأصغر في تقديم منتجات الادخار لأول مرة إلى هذه الفئات المستهدفة. وفي بلدان أخرى حيث لا تقدم مؤسسات التمويل الأصغر منتجات ادخار حتى الآن بسبب القيود التشريعية، تلعب مكاتب البريد دور مؤسسات التمويل الأصغر في تلك البلاد. وتركز هذه الجلسة على التجارب الجديدة في المنطقة في إدخال منتجات الادخار، وتناقش أيضًا دور مكاتب البريد في الوصول بالخدمات المالية لكل الفئات المستهدفة، مع تسليط الضوء على مختلف الفرص المتاحة لهيئات البريد لكي تصبح من مقدمي التمويل الأصغر على نطاق واسع.

تركز هذه الجلسة على أهم العناصر المتعلقة بتحقيق استجابة فعالة للأزمات الاقتصادية الخطيرة، والعودة إلى الركائز المؤسسية الجوهرية، للحفاظ على محفظة استثمارية قوية. وتسلط الجلسة الضوء على إمكانية تحويل الأزمة المالية العالمية إلى فرصة، الأمر الذي يستوجب إعادة التنظيم داخل المؤسسات لتضع استراتيجية عمل أكثر وضوحًا واستجابة للسوق (و ليست محددة من قبل الجهات المانحة) وخطة نمو واقعية من خلال التركيز على الأساسيات.

تعرض هذة الجلسة لمحة عامة عن الأنواع المختلفة للنماذج التنظيمية المستخدمة لإدماج قطاع التمويل الأصغر في القطاع المالي الرسمي، استنادًا إلى الاحتياجات المحددة ومستوى نمو و تطور السوق. وسوف تبدأ هذه الجلسة باستعراض لأهمية التشريعات (الاحترازية وغير الاحترازية) بالنسبة لقطاع التمويل الأصغر، ويلي ذلك مناقشة لبعض من تجارب دول المنطقة ولماذا تم اختيار وتفضيل بعض النماذج التنظيمية على غيرها، والتحديات التي يتم مواجهتها والخبرات المتعلقة بالتنفيذ.